Générateur de lien d'avis Google pour commerce
Le lien qui ouvre directement le formulaire d'avis, et son QR code à imprimer
Vous ne le connaissez pas ? Place ID Finder de Google
Lien d'avis à diffuser
Le lien apparaîtra ici
Le même lien en QR code, à poser sur le comptoir ou l'addition.
Le code apparaîtra ici
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Envoyer un client sur votre fiche Google ne suffit pas : il arrive sur une page où le bouton d'avis se cache sous les photos et les horaires. Le lien d'écriture directe ouvre le formulaire de notation par-dessus la carte, cinq étoiles déjà affichées. C'est l'adresse à mettre dans un SMS ou sur un ticket de caisse, et celle que Google ne met en avant nulle part dans son interface. Le QR code du même lien est généré dessous, pour le comptoir.
Mode d'emploi
Comment ça marche
Récupérez votre Place ID
C'est l'identifiant que Google donne à votre établissement. Le lien vers le Place ID Finder officiel est sous le champ, il l'affiche en cliquant sur un point de la carte.
Le lien se construit
L'outil assemble l'adresse du formulaire d'avis autour de votre identifiant. Aucune redirection, aucun raccourcisseur, le lien pointe sur le domaine de Google.
Copiez ou imprimez
Le lien va dans un SMS, un email ou un bouton de site. Le QR code sous le champ encode le même lien, en SVG vectoriel, pour le chevalet du comptoir.
À savoir
Quatre choses à garder en tête
Le Place ID n'est pas le nom de la fiche
Deux établissements peuvent porter le même nom dans la même ville. Le Place ID, lui, est unique et commence en général par ChIJ. C'est le seul identifiant sur lequel construire un lien fiable.
Vérifiez le lien avant de le diffuser
Ouvrez-le dans une fenêtre de navigation privée : si vous êtes connecté à votre compte Google professionnel, la vue est différente de celle d'un client. Une erreur de Place ID envoie vos avis chez quelqu'un d'autre.
Ne le raccourcissez pas avec un service tiers
Un lien bit.ly dans un SMS déclenche les filtres anti-spam des opérateurs et fait chuter la délivrabilité. Si vous devez raccourcir, faites-le sur votre propre domaine.
Le lien ne change pas
Le Place ID reste le même quand vous modifiez vos horaires, votre description ou vos photos. Vous pouvez donc l'imprimer sur un support durable sans craindre qu'il expire.
FAQ
Questions fréquentes
Google publie un outil officiel, le Place ID Finder, qui affiche l'identifiant en cliquant sur un point de la carte. Le lien figure sous le champ de saisie. Il apparaît aussi dans l'URL longue de votre fiche, après le paramètre place_id.
Oui, écrire un avis suppose d'être connecté à un compte Google. Le lien amène directement à l'écran de connexion si ce n'est pas le cas, puis au formulaire une fois l'authentification faite.
Filtrer les clients selon la note qu'ils s'apprêtent à donner est interdit par les règles de Google et peut faire supprimer vos avis. Le lien doit être envoyé à tout le monde de la même manière.
Le lien de la fiche ouvre une page où le formulaire d'avis demande deux clics supplémentaires et un défilement. Sur mobile, chaque étape perdue coûte une part importante des avis que vous auriez eus.
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