Cartes NFC pour récolter plus d'avis Google
Demander un avis à voix haute met tout le monde mal à l'aise, et le SMS envoyé le soir arrive quand le client a déjà oublié son passage. Une carte posée près de la caisse règle les deux : le client l'approche de son téléphone, votre formulaire d'avis Google s'ouvre, il écrit pendant qu'il a encore le sourire.
Les modèles disponibles
Toutes les cartes fonctionnent de la même façon et se rattachent au même espace. Ce qui change est la matière, la finition et la durée de vie de l'objet.
Chaque carte porte une puce NFC programmée avec un identifiant qui lui est propre. Cet identifiant pointe vers votre fiche depuis nos serveurs, pas vers une adresse figée dans la puce : le jour où vous changez d'établissement, où vous ouvrez une seconde adresse ou où Google renumérote votre fiche, vous modifiez la destination depuis votre espace et les cartes déjà imprimées continuent de fonctionner. Rien à réencoder, rien à racheter.
Mode d'emploi
Comment ça marche
Vous commandez le modèle qui vous convient
Chaque modèle a sa matière, son format et son prix. La commande se fait depuis votre espace, le paiement est ponctuel et la facture arrive avec.
Vous rattachez les cartes à un établissement
Chaque exemplaire reçoit un identifiant unique, visible dans votre espace. Vous choisissez la fiche Google vers laquelle il envoie, et vous pouvez en changer plus tard.
Le client approche son téléphone
Aucune application à installer, aucun code à scanner de travers. Le téléphone reconnaît la puce et propose l'adresse, le client valide et il est sur votre formulaire.
Les avis arrivent, le reste est automatique
L'avis publié remonte dans votre tableau de bord à la synchronisation suivante, et la réponse se rédige toute seule si vous avez activé les réponses automatiques.
Pourquoi une carte plutôt qu'un QR code imprimé
Un geste au lieu de trois
Un QR code demande d'ouvrir l'appareil photo, de viser, d'attendre la mise au point et de toucher une notification. La puce se lit en approchant le téléphone, à travers un étui, dans un local mal éclairé.
Une destination qui se modifie
Un QR code imprimé fige son adresse pour toujours. Ici, l'identifiant est le même mais sa destination vous appartient, et changer de fiche ne coûte pas une réimpression.
Un objet qui reste sur le comptoir
Une affichette se décolle, se tache et finit dans un tiroir. Une carte en PVC ou en métal tient des années à côté du terminal de paiement, et se déplace là où le client attend.
Chaque carte est identifiée
Vous savez laquelle est sur le comptoir, laquelle est en salle et laquelle a été perdue. Une carte égarée se détache de votre fiche en un clic, elle n'envoie plus personne nulle part.
FAQ
Questions fréquentes
Non. La lecture NFC est intégrée aux téléphones depuis des années : sur iPhone à partir du XS, et sur la quasi-totalité des Android vendus depuis 2015. Le téléphone affiche l'adresse, le client la valide, c'est tout.
Les modèles qui portent un QR code au dos couvrent ce cas : la même adresse s'ouvre en visant avec l'appareil photo. Sur les autres, votre lien d'avis reste accessible par SMS ou par e-mail depuis la collecte automatique.
Oui, autant de fois que nécessaire, depuis la page Cartes NFC de votre espace. La modification prend effet immédiatement pour tous les clients qui toucheront la carte ensuite.
Une par point de contact avec le client, plus une de rechange. Un salon de coiffure en met une à l'accueil et une par poste de coiffage ; un restaurant en pose une par table ou une sur le terminal de paiement.
Oui. La carte ouvre le formulaire d'avis de votre fiche connectée, et c'est l'abonnement qui maintient cette fiche et les pages publiques qui vont avec. Une carte achetée sans compte actif n'enverrait nulle part.
Comptez cinq à dix jours ouvrés selon le modèle et le pays de livraison. L'adresse est demandée au moment du paiement et le numéro de suivi apparaît dans votre espace dès l'expédition.
Et aussi
Ce que la carte déclenche ensuite
Collecte d'avis automatisée
Des relances automatiques par SMS et email à J+0, J+3 et J+5 pour transformer vos clients satisfaits en avis Google.
En savoir plus →Réponses automatiques aux avis
Une IA génère et publie une réponse personnalisée à chaque nouvel avis Google, dans le ton de votre établissement.
En savoir plus →Posts Google automatiques
L'IA rédige et publie régulièrement des posts texte + image sur votre fiche Google, pour rester visible et actif.
En savoir plus →Photos automatiques
Des photos générées par IA et ajoutées régulièrement à votre fiche Google pour montrer une activité vivante.
En savoir plus →Audit de fiche Google
Un score clair et actionnable sur la complétude de votre fiche Google, basé sur les bonnes pratiques de référencement local.
En savoir plus →Suivi de position locale
Une carte de votre classement local point par point, relue chaque matin pour voir si vous montez ou si vous reculez.
En savoir plus →Programme de fidélité
Carte de fidélité à tampons ou points, directement dans Apple Wallet et Google Wallet, avec notifications push.
En savoir plus →Site web en un clic
Une page publique élégante avec vos coordonnées, vos horaires et tous vos liens utiles, prête à partager partout.
En savoir plus →Newsletter
Une liste de contacts qui se remplit toute seule depuis vos autres outils, afin d'envoyer une information par email ou SMS.
En savoir plus →La carte ouvre la porte, Lokvi fait le reste
Une fois l'avis publié, la réponse se rédige seule et votre fiche Google reste vivante sans que vous y pensiez.
Sans carte bancaire • 14 jours gratuits • Sans engagement