Logiciel avis Google et visibilité pour artisans
Un chantier se gagne sur une poignée d'avis qui disent que le devis était clair, les délais tenus et le chantier laissé propre. La relance part le soir même, quand le souvenir est encore frais, les photos de réalisations alimentent la fiche entre deux chantiers, et les réponses se publient sans rouvrir l'ordinateur.
Sans carte bancaire • 14 jours gratuits • Sans engagement
Votre quotidien
Vos défis et comment Lokvi y répond
Le constat
Vos défis au quotidien
- Les clients vérifient systématiquement les avis Google avant de signer un devis, parfois avant même de prendre contact
- Une fiche Google incomplète ou sans photo inspire moins confiance qu'un concurrent mieux référencé, même à compétences égales
- Le bouche-à-oreille ne suffit plus pour remplir le carnet de commandes face à des entreprises mieux référencées en ligne
- Demander un avis en fin de chantier est souvent oublié, pris dans l'enchaînement vers le chantier suivant
- Un avis négatif sans réponse laisse une impression durable auprès des futurs prospects qui consultent la fiche
La solution
Comment Lokvi vous aide
- Collecte automatique d'avis par SMS et email juste après chaque chantier terminé, sans rien avoir à demander vous-même
- Réponses professionnelles générées pour chaque avis, y compris les plus négatifs, avec un ton posé et orienté solution
- Photos de réalisations générées et publiées régulièrement sur votre fiche Google pour montrer une activité continue
- Audit de fiche Google pour vérifier que catégories, zones d'intervention et description sont correctement renseignées
- Site web en un clic centralisant avis, coordonnées et zone d'intervention, facile à partager sur un devis ou une carte de visite
Pourquoi c'est utile
Les bénéfices concrets pour professionnel du bâtiment
Des devis mieux convertis
Un prospect qui consulte une fiche riche en avis récents et en photos de chantiers a davantage confiance avant même le premier rendez-vous, ce qui facilite la signature du devis.
Une réputation qui résiste aux avis négatifs
Un chantier compliqué peut générer un avis mitigé ; une réponse posée et professionnelle limite son impact auprès des futurs prospects qui liront les deux côtés de l'échange.
Une vitrine de réalisations sans effort
Les photos publiées régulièrement constituent, avec le temps, un véritable book de réalisations visible directement sur votre fiche Google, sans création de site dédié.
Du temps recentré sur le chantier
Toute la gestion de la réputation en ligne tourne en arrière-plan, vous laissant concentré sur votre activité plutôt que sur l'administratif marketing.
Des chantiers qui parlent pour vous
Chaque réalisation publiée alimente la fiche et sert de référence au prospect suivant, sans plaquette ni site à maintenir.
Moins de temps passé le soir
La présence en ligne ne s'ajoute plus aux devis et à la facturation traités après la journée de travail.
La différence
Sans Lokvi vs avec Lokvi
Sans Lokvi
La situation aujourd'hui
- La demande d'avis dépend de ce dont on se souvient en fin de chantier.
- Le bouche-à-oreille reste le seul vrai levier de nouveaux clients.
- La fiche Google montre peu de photos, souvent anciennes.
- Les retours clients restent sans réponse pendant des semaines.
Avec Lokvi
Ce qui change au quotidien
- Chaque chantier terminé déclenche une demande d'avis automatique.
- Vos réalisations alimentent la fiche Google régulièrement.
- Chaque avis reçoit une réponse professionnelle sans y penser.
- Les clients du secteur vous trouvent avant d'appeler un concurrent.
Et aussi
Les fonctionnalités clés pour votre activité
Collecte d'avis automatisée
Des relances automatiques par SMS et email à J+0, J+3 et J+5 pour transformer vos clients satisfaits en avis Google.
En savoir plus →Réponses automatiques aux avis
Une IA génère et publie une réponse personnalisée à chaque nouvel avis Google, dans le ton de votre établissement.
En savoir plus →Posts Google automatiques
L'IA rédige et publie régulièrement des posts texte + image sur votre fiche Google, pour rester visible et actif.
En savoir plus →Photos automatiques
Des photos générées par IA et ajoutées régulièrement à votre fiche Google pour montrer une activité vivante.
En savoir plus →Audit de fiche Google
Un score clair et actionnable sur la complétude de votre fiche Google, basé sur les bonnes pratiques de référencement local.
En savoir plus →Suivi de position locale
Une carte de votre classement local point par point, relue chaque matin pour voir si vous montez ou si vous reculez.
En savoir plus →Programme de fidélité
Carte de fidélité à tampons ou points, directement dans Apple Wallet et Google Wallet, avec notifications push.
En savoir plus →Site web en un clic
Une page publique élégante avec vos coordonnées, vos horaires et tous vos liens utiles, prête à partager partout.
En savoir plus →Newsletter
Une liste de contacts qui se remplit toute seule depuis vos autres outils, afin d'envoyer une information par email ou SMS.
En savoir plus →Et aussi
Vous êtes dans un autre métier ?
Commerçant
Plus d'avis récents, une fiche vivante toute l'année et une carte de fidélité dans le téléphone de vos habitués, sans rien changer à votre journée.
Découvrir →Restaurateur / Traiteur
Chaque service ramène des avis, vos plats du moment s'affichent sur votre fiche, et vos habitués reviennent grâce à une carte qu'ils ne perdent plus.
Découvrir →Professionnel de beauté / santé
Vos clientes laissent leur avis après le rendez-vous, vos réalisations alimentent votre fiche, et la carte de fidélité fait revenir celles qui espacent.
Découvrir →Agriculteur
Vos horaires de vente, vos produits de saison et vos avis restent à jour sur Google, et vos clients réguliers sont prévenus quand la récolte arrive.
Découvrir →Professionnel de services
Chaque intervention peut se transformer en avis, vos réponses partent dans les heures qui suivent, et votre fiche Google travaille pendant que vous êtes en clientèle.
Découvrir →Agent immobilier
Vos ventes récentes deviennent des avis, vos biens et vos actualités s'affichent sur votre fiche, et vos anciens clients gardent le réflexe de vous recommander.
Découvrir →Garage automobile
Après chaque passage à l'atelier, la demande d'avis part toute seule, les réponses aussi, et votre fiche remonte face aux garages du quartier.
Découvrir →Autres TPE / PME
Une fiche Google à jour, des avis qui rentrent sans y penser, des publications régulières et un programme de fidélité, quel que soit votre secteur.
Découvrir →FAQ
Questions fréquentes
La demande est envoyée à la clôture officielle du chantier dans votre suivi ; vous gardez la possibilité d'ajuster ce déclenchement selon vos étapes internes.
La réponse générée reste posée et factuelle ; vous pouvez aussi personnaliser ou valider chaque réponse manuellement avant publication si la situation est sensible.
Non, elles s'ajoutent à votre galerie existante. Nous recommandons de continuer à publier vos propres photos de réalisations en complément.
Oui, Lokvi s'adapte aussi bien à un artisan seul qu'à une entreprise de plusieurs salariés, avec une seule fiche Google connectée.
Oui, l'audit de fiche vérifie notamment que vos zones de service déclarées sur Google correspondent bien à votre périmètre réel d'intervention.
Vous pouvez y ajouter un lien personnalisé vers un book en ligne ou vos réseaux sociaux professionnels, en complément des photos publiées sur votre fiche.