Logiciel visibilité Google pour commerçants
Faites venir plus de clients dans votre boutique.
Le constat
Le commerce de proximité affronte une double concurrence : les grandes enseignes qui disposent de budgets marketing conséquents, et le e-commerce qui offre un choix et des prix difficiles à concurrencer frontalement. Dans ce contexte, la visibilité locale sur Google et la fidélisation des clients existants deviennent des leviers décisifs, souvent plus accessibles qu'une bataille sur les prix.
Pourquoi ça coince
Beaucoup de commerçants savent qu'ils devraient soigner leur présence en ligne et fidéliser leur clientèle, mais le quotidien d'un commerce (ouverture, caisse, gestion des stocks, clients) laisse peu de place pour gérer en plus une fiche Google active et un programme de fidélité fonctionnel. Les bonnes intentions s'arrêtent souvent là, faute de temps.
Notre approche
Lokvi automatise ces deux leviers en parallèle : une fiche Google qui reste active grâce aux posts et photos générés automatiquement, et un programme de fidélité numérique qui ne demande qu'un scan de QR code pour s'inscrire, sans carte plastique à imprimer ni à gérer. Le tout fonctionne en arrière-plan, sans détourner de temps de votre activité commerciale.
L'avantage
Un commerce qui combine une fiche Google active et un programme de fidélité simple à utiliser construit progressivement un avantage que ni une grande enseigne anonyme ni une plateforme e-commerce ne peuvent reproduire : une relation directe et personnalisée avec sa clientèle locale.
Le constat
Vos défis au quotidien
- La concurrence des grandes enseignes et du e-commerce, qui disposent de moyens marketing plus importants
- Difficile de fidéliser sa clientèle sans un programme dédié, structuré et simple à utiliser au quotidien
- Peu de temps à consacrer au marketing au quotidien entre la caisse, les stocks et l'accueil client
- Une fiche Google souvent incomplète ou peu mise à jour, alors qu'elle conditionne une partie du trafic en magasin
- Des avis clients qui restent rares sans solliciter activement la clientèle de passage
La solution
Comment Lokvi vous aide
- Programme de fidélité numérique sans carte plastique à gérer, avec inscription par simple scan de QR code
- Mini-site centralisant horaires, adresse et liens utiles, facile à partager sur les réseaux sociaux
- Fiche Google toujours active grâce aux posts et photos générés et publiés automatiquement
- Collecte automatique d'avis après chaque achat ou passage en caisse, par SMS ou email
- Audit de fiche Google pour identifier rapidement ce qui freine votre visibilité locale
Pourquoi c'est utile
Les bénéfices concrets pour commerçant
Une fidélisation enfin accessible
Un programme de fidélité numérique sans gestion de cartes physiques devient réalisable même pour un commerce avec une équipe réduite et peu de temps disponible.
Plus de visites en boutique
Une fiche Google active et bien complétée capte davantage de recherches locales, notamment de la part de clients qui ne connaissaient pas encore votre commerce.
Un client mieux retenu face à la concurrence
Les notifications de fidélité créent un rappel régulier de votre boutique, un avantage que les grandes enseignes anonymes ne proposent pas toujours aussi simplement.
Une gestion centralisée et automatique
Avis, contenu de la fiche et fidélité fonctionnent ensemble depuis un seul espace, sans multiplier les outils ni les abonnements séparés.
La différence
Avant / après
Sans automatisation, la fidélisation repose sur une carte en carton facilement perdue, la fiche Google reste peu active, et les avis arrivent au hasard, sans rythme régulier.
Avec Lokvi, la fidélité vit dans le téléphone du client, la fiche Google publie du contenu régulièrement, et les avis sont collectés systématiquement après chaque passage en caisse.
Référencement local
L'impact sur votre visibilité Google
Le classement local
Pour un commerce de proximité, la recherche locale se joue souvent sur des requêtes très concrètes (« boutique » ou type de produit suivi du quartier), où le volume d'avis et l'activité récente de la fiche pèsent fortement dans le classement face aux enseignes mieux établies en ligne.
La décision du client
Une fiche active grâce aux posts et photos automatiques permet à un commerce indépendant de maintenir un niveau de présence comparable à celui d'une enseigne disposant d'une équipe marketing dédiée, sans le budget correspondant.
Bonnes pratiques
Nos conseils pour en tirer le meilleur
- Affichez un QR code d'inscription à la fidélité bien visible près de la caisse : l'inscription en quelques secondes fonctionne mieux quand elle est proposée au bon moment, juste avant le paiement.
- Renseignez vos horaires exceptionnels (jours fériés, fermetures ponctuelles) directement sur votre fiche Google pour éviter les déplacements inutiles de clients qui se fient à l'information en ligne.
- Utilisez le mini-site pour mettre en avant une offre ou une nouveauté ponctuelle, en plus de vos informations permanentes.
- Consultez régulièrement les statistiques de votre programme de fidélité pour identifier vos clients les plus réguliers et adapter vos paliers de récompense en conséquence.
Et aussi
Les fonctionnalités clés pour votre activité
Collecte d'avis automatisée
Des relances automatiques par SMS et email à J+0, J+3 et J+5 pour transformer vos clients satisfaits en avis Google.
En savoir plus →Réponses automatiques aux avis
Une IA génère et publie une réponse personnalisée à chaque nouvel avis Google, dans le ton de votre établissement.
En savoir plus →Posts Google automatiques
L'IA rédige et publie régulièrement des posts texte + image sur votre fiche Google, pour rester visible et actif.
En savoir plus →Photos automatiques
Des photos générées par IA et ajoutées régulièrement à votre fiche Google pour montrer une activité vivante.
En savoir plus →Audit de fiche Google
Un score clair et actionnable sur la complétude de votre fiche Google, basé sur les bonnes pratiques de référencement local.
En savoir plus →Programme de fidélité
Carte de fidélité à tampons ou points, directement dans Apple Wallet et Google Wallet, avec notifications push.
En savoir plus →Mini-site
Une page publique élégante avec vos coordonnées, vos horaires et tous vos liens utiles, prête à partager partout.
En savoir plus →Newsletter
Une liste de contacts qui se remplit toute seule depuis vos autres outils, pour envoyer une promotion ou une information par email ou SMS en quelques clics.
En savoir plus →Et aussi
Vous êtes dans un autre métier ?
Professionnel du bâtiment
Faites parler vos chantiers, pas seulement vos devis.
Découvrir →Restaurateur / Traiteur
Remplissez vos tables, pas seulement vos avis Google.
Découvrir →Professionnel de beauté / santé
Construisez la confiance avant même le premier rendez-vous.
Découvrir →Agriculteur
Faites connaître votre exploitation et votre vente directe.
Découvrir →Professionnel de services
Votre réputation en ligne, votre meilleur commercial.
Découvrir →Agent immobilier
Votre fiche Google, votre meilleure vitrine.
Découvrir →Garage automobile
Faites confiance aux avis pour remplir votre atelier.
Découvrir →Autres TPE / PME
Quel que soit votre secteur, Lokvi s'adapte à votre activité.
Découvrir →FAQ
Questions fréquentes
Oui, il s'adapte à toute taille de commerce : seul le rythme de passage en caisse influence la fréquence d'utilisation, pas la taille de l'équipe.
Ce n'est pas obligatoire immédiatement, mais la majorité des commerçants transitionnent progressivement vers le numérique pour éviter la gestion et l'impression de cartes.
Oui, chaque établissement dispose de sa propre fiche Google connectée et de son propre programme de fidélité, gérés depuis un même compte.
Les effets sur les avis et le contenu de la fiche sont visibles en quelques semaines ; la fidélisation se construit plus progressivement, sur plusieurs mois de visites répétées.
Non, Lokvi se concentre sur la visibilité locale et la fidélisation. Le mini-site centralise vos liens utiles mais ne remplace pas une boutique en ligne complète.
Oui, les paliers de récompense du programme de fidélité sont modifiables à tout moment depuis votre espace, sans perdre l'historique des clients déjà inscrits.