Software reseñas Google para taller mecánico
Dejar el coche en manos de alguien que no conoces exige confianza, y esa confianza se ve en las reseñas: presupuesto respetado, reparación bien explicada. El recordatorio se envía cuando el vehículo ya se ha recogido, y la auditoría detecta los apartados vacíos de tu ficha, los que hacen que la llamada acabe en el taller de la competencia.
Sin tarjeta bancaria: crea tu cuenta y explora tus datos reales.
14 días gratis y luego 29 €/mes, sin compromiso.
Tu día a día
Tus retos y cómo Lokvi los resuelve
La situación
Tus retos diarios
- Los clientes eligen en gran parte su taller según las reseñas de Google que ven antes de la primera visita
- No es fácil responder a todas las reseñas con el tono adecuado, sobre todo ante un cliente molesto por el importe de una reparación
- Cuesta ganar visibilidad frente a cadenas nacionales con una marca ya conocida
- Una ficha de Google con pocas reseñas recientes puede parecer menos fiable que la de un competidor mejor valorado
- Pedir una reseña justo después de una intervención suele olvidarse con el ritmo diario del taller
La solución
Cómo Lokvi te ayuda
- Recogida automática de reseñas después de cada intervención, por SMS o correo electrónico según prefiera el cliente
- Respuestas generadas por IA, profesionales y serenas, para cada reseña recibida
- Programa de fidelización digital para fomentar el mantenimiento periódico de tus clientes
- Auditoría de la ficha de Google para comprobar que tus servicios y horarios están bien indicados
- Publicaciones y fotos automáticas para mostrar una actividad constante en el taller
Por qué es útil
Los beneficios concretos para taller mecánico
Confianza creada antes de la primera visita
Un cliente que consulta una ficha con muchas reseñas recientes y positivas elige más fácilmente tu taller que otro competidor con menos información online.
Una gestión tranquila de las reseñas difíciles
Una respuesta serena a una reseña negativa, sobre todo si cuestiona el coste de una reparación, reduce su impacto en los futuros clientes que consultan la ficha.
Una fidelización que da estabilidad
El programa de fidelización anima a volver para el mantenimiento periódico, un ingreso más previsible que vivir solo de intervenciones puntuales.
Visibilidad local para competir con las cadenas
Una presencia online cuidada permite a un taller independiente competir con la notoriedad de las cadenas nacionales en el terreno de la confianza local.
Clientes que vuelven para el mantenimiento
El programa de fidelización da un motivo para volver al mismo taller en lugar de buscar la opción más barata de cada momento.
Una reputación que compensa la ubicación
Un taller poco visible desde la calle puede recuperar terreno en las búsquedas locales, donde las reseñas marcan la diferencia.
La diferencia
Sin Lokvi vs con Lokvi
Sin Lokvi
La situación hoy
- Pocos clientes dejan una reseña después de pasar por el taller.
- Los comentarios negativos se quedan sin respuesta visible.
- El mantenimiento periódico depende de la memoria del conductor.
- Los automovilistas de la zona no conocen tu taller.
Con Lokvi
Lo que cambia en el día a día
- Cada intervención activa una solicitud automática de reseña.
- Cada comentario recibe rápidamente una respuesta profesional.
- El programa de fidelización hace volver al cliente para la siguiente revisión.
- La ficha sube en las búsquedas de talleres cercanos.
Y también
Las funcionalidades clave para tu actividad
Recogida automática de reseñas
Recordatorios automáticos por SMS y email el mismo día, a los 3 y 5 días, para convertir a tus clientes satisfechos en reseñas de Google.
Más información →Respuestas automáticas a reseñas
Una IA genera y publica una respuesta personalizada a cada nueva reseña de Google, con el tono de tu negocio.
Más información →Posts automáticos en Google
La IA redacta y publica regularmente posts con texto e imagen en tu ficha de Google, para que siga visible y activa.
Más información →Fotos automáticas
Fotos generadas por IA y añadidas con regularidad a tu ficha de Google para mostrar un negocio activo.
Más información →Auditoría de ficha Google
Una puntuación clara y útil sobre el nivel de completitud de su ficha Google, basada en las buenas prácticas del posicionamiento local.
Más información →Programa de fidelización
Tarjeta de fidelización con sellos o puntos, directamente en Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push.
Más información →Miniweb
Una página pública y cuidada con tus datos, horarios y todos tus enlaces útiles, lista para compartir en cualquier sitio.
Más información →Newsletter
Una lista de contactos que se completa sola desde tus otras herramientas, para enviar información por email o SMS.
Más información →Y también
¿Estás en otro sector?
Profesional de la construcción
Tus obras terminadas se convierten en reseñas de Google, tus fotos se publican solas y tus antiguos clientes se acuerdan de ti cuando un vecino pide una recomendación.
Descubrir →Comerciante
Más reseñas recientes, una ficha activa todo el año y una tarjeta de fidelidad en el móvil de tus clientes habituales, sin cambiar tu día a día.
Descubrir →Restaurante / Catering
Cada servicio trae reseñas, tus platos del momento se muestran en tu ficha y tus clientes habituales vuelven gracias a una tarjeta que ya no pierden.
Descubrir →Profesional de belleza / salud
Tus clientas dejan su reseña después de la cita, tus trabajos alimentan tu ficha y la tarjeta de fidelidad hace volver a quienes espacian sus visitas.
Descubrir →Agricultor
Tus horarios de venta, tus productos de temporada y tus reseñas se mantienen al día en Google, y tus clientes habituales reciben aviso cuando llega la cosecha.
Descubrir →Profesional de servicios
Cada servicio puede convertirse en una reseña, tus respuestas salen en cuestión de horas y tu ficha de Google trabaja mientras atiendes a tus clientes.
Descubrir →Agente inmobiliario
Tus ventas recientes se convierten en reseñas, tus inmuebles y novedades se muestran en tu ficha, y tus antiguos clientes siguen pensando en recomendarte.
Descubrir →Otras pymes y micropymes
Una ficha de Google al día, reseñas que llegan sin pensarlo, publicaciones frecuentes y un programa de fidelización, sea cual sea tu sector.
Descubrir →FAQ
Preguntas frecuentes
La respuesta generada se mantiene en lo factual, sin entrar en detalles comerciales. Puedes personalizar o validar cada respuesta manualmente en los casos delicados.
Sí, tanto si se trata de una ITV, un cambio de aceite o una reparación más larga, la solicitud se activa al cerrar la intervención en tu seguimiento.
Sí, es un caso de uso especialmente adecuado: los niveles pueden ajustarse a la frecuencia real de mantenimiento (cambio de aceite, neumáticos, ITV).
La IA genera una respuesta adaptada al contenido de cada reseña. También puedes configurar una pauta general de tono para todo tu taller.
La auditoría revisa la integridad general de tu ficha (categorías, descripción, horarios). Indica tus acreditaciones específicas directamente en la descripción.
Sí, cada taller tiene su propia ficha de Google conectada y su propio seguimiento de reseñas, gestionados desde una misma cuenta si lo necesitas.