Software Google para comerciantes locales online
Muchas veces la decisión se toma antes de que el cliente entre, en su móvil, al ver tus fotos, tu horario y tu nota. Publicaciones que enseñan novedades, fotos que cambian con la temporada y una tarjeta de fidelidad en el móvil le dan un motivo para entrar y para volver.
Sin tarjeta bancaria: crea tu cuenta y explora tus datos reales.
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Tu día a día
Tus retos y cómo Lokvi los resuelve
La situación
Tus retos diarios
- La competencia de las grandes cadenas y del comercio online, que cuentan con más medios para darse a conocer
- Cuesta fidelizar a los clientes sin un programa específico, bien organizado y fácil de usar cada día
- Falta tiempo para ocuparse de la promoción diaria entre la caja, el stock y la atención al cliente
- Una ficha de Google a menudo incompleta o poco actualizada, aunque de ella depende parte de las visitas a la tienda
- Las reseñas de clientes siguen siendo escasas si no se pide opinión de forma activa a quienes pasan por el local
La solución
Cómo Lokvi te ayuda
- Programa de fidelidad digital, sin tarjetas de plástico que gestionar, con alta mediante un simple escaneo de código QR
- Mini sitio que reúne horario, dirección y enlaces útiles, fácil de compartir en redes sociales
- Ficha de Google siempre activa gracias a publicaciones y fotos generadas y publicadas automáticamente
- Recogida automática de reseñas después de cada compra o paso por caja, por SMS o email
- Auditoría de ficha de Google para detectar rápido qué frena tu visibilidad local
Por qué es útil
Los beneficios concretos para comerciante
La fidelización, por fin al alcance
Un programa de fidelidad digital, sin gestionar tarjetas físicas, pasa a ser viable incluso para una tienda con poco equipo y muy poco tiempo.
Más visitas a la tienda
Una ficha de Google activa y bien completada capta más búsquedas locales, sobre todo de clientes que todavía no conocían tu negocio.
Un cliente que vuelve más fácilmente
Las notificaciones de fidelidad recuerdan tu tienda de forma regular, algo que las grandes cadenas impersonales no siempre ofrecen con tanta sencillez.
Una gestión centralizada y automática
Reseñas, contenido de la ficha y fidelidad funcionan juntos desde un solo espacio, sin multiplicar herramientas ni suscripciones aparte.
El contacto se mantiene entre visitas
Los SMS de fidelidad y la newsletter dan un motivo real para retomar el contacto, algo que una tarjeta de cartón no permite.
Un escaparate online al día
Horario, fotos y reseñas recientes transmiten la imagen de una tienda activa, también a quienes pasan por delante sin entrar.
La diferencia
Sin Lokvi vs con Lokvi
Sin Lokvi
La situación hoy
- La tarjeta de fidelidad de cartón se pierde entre una visita y otra.
- La ficha de Google permanece inactiva durante meses.
- Las reseñas llegan al azar, sin ninguna regularidad.
- Nada le recuerda la tienda al cliente que se fue hace seis semanas.
Con Lokvi
Lo que cambia en el día a día
- La fidelidad vive en el móvil del cliente, lista en cada visita.
- La ficha publica contenidos y fotos todas las semanas.
- Se pide una reseña de forma sistemática después del paso por caja.
- Un SMS basta para anunciar una novedad o una promoción.
Y también
Las funcionalidades clave para tu actividad
Recogida automática de reseñas
Recordatorios automáticos por SMS y email el mismo día, a los 3 y 5 días, para convertir a tus clientes satisfechos en reseñas de Google.
Más información →Respuestas automáticas a reseñas
Una IA genera y publica una respuesta personalizada a cada nueva reseña de Google, con el tono de tu negocio.
Más información →Posts automáticos en Google
La IA redacta y publica regularmente posts con texto e imagen en tu ficha de Google, para que siga visible y activa.
Más información →Fotos automáticas
Fotos generadas por IA y añadidas con regularidad a tu ficha de Google para mostrar un negocio activo.
Más información →Auditoría de ficha Google
Una puntuación clara y útil sobre el nivel de completitud de su ficha Google, basada en las buenas prácticas del posicionamiento local.
Más información →Programa de fidelización
Tarjeta de fidelización con sellos o puntos, directamente en Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push.
Más información →Miniweb
Una página pública y cuidada con tus datos, horarios y todos tus enlaces útiles, lista para compartir en cualquier sitio.
Más información →Newsletter
Una lista de contactos que se completa sola desde tus otras herramientas, para enviar información por email o SMS.
Más información →Y también
¿Estás en otro sector?
Profesional de la construcción
Tus obras terminadas se convierten en reseñas de Google, tus fotos se publican solas y tus antiguos clientes se acuerdan de ti cuando un vecino pide una recomendación.
Descubrir →Restaurante / Catering
Cada servicio trae reseñas, tus platos del momento se muestran en tu ficha y tus clientes habituales vuelven gracias a una tarjeta que ya no pierden.
Descubrir →Profesional de belleza / salud
Tus clientas dejan su reseña después de la cita, tus trabajos alimentan tu ficha y la tarjeta de fidelidad hace volver a quienes espacian sus visitas.
Descubrir →Agricultor
Tus horarios de venta, tus productos de temporada y tus reseñas se mantienen al día en Google, y tus clientes habituales reciben aviso cuando llega la cosecha.
Descubrir →Profesional de servicios
Cada servicio puede convertirse en una reseña, tus respuestas salen en cuestión de horas y tu ficha de Google trabaja mientras atiendes a tus clientes.
Descubrir →Agente inmobiliario
Tus ventas recientes se convierten en reseñas, tus inmuebles y novedades se muestran en tu ficha, y tus antiguos clientes siguen pensando en recomendarte.
Descubrir →Taller mecánico
Después de cada paso por el taller, la solicitud de reseña se envía sola, las respuestas también, y tu ficha gana posiciones frente a los talleres de la zona.
Descubrir →Otras pymes y micropymes
Una ficha de Google al día, reseñas que llegan sin pensarlo, publicaciones frecuentes y un programa de fidelización, sea cual sea tu sector.
Descubrir →FAQ
Preguntas frecuentes
Sí, se adapta a cualquier tamaño de negocio: lo que cambia es la frecuencia de uso según el ritmo de paso por caja, no el tamaño del equipo.
No es obligatorio de inmediato, pero la mayoría de los comercios pasan poco a poco al formato digital para evitar la gestión y la impresión de tarjetas.
Sí, cada establecimiento tiene su propia ficha de Google conectada y su propio programa de fidelidad, todo gestionado desde una misma cuenta.
Los efectos en las reseñas y en el contenido de la ficha se ven en pocas semanas. La fidelización avanza de forma más gradual, a lo largo de varios meses de visitas repetidas.
No, Lokvi se centra en la visibilidad local y la fidelización. El mini sitio reúne tus enlaces útiles, pero no sustituye una tienda online completa.
Sí, los niveles de recompensa del programa de fidelidad se pueden cambiar en cualquier momento desde tu espacio, sin perder el historial de los clientes ya inscritos.