Reseñas Google y visibilidad para los gremios
Una obra se gana con unas pocas reseñas que dicen que el presupuesto estaba claro, que se cumplieron los plazos y que el trabajo quedó limpio. El recordatorio sale esa misma noche, cuando el recuerdo sigue reciente, las fotos de trabajos hechos alimentan la ficha entre una obra y otra, y las respuestas se publican sin volver a abrir el ordenador.
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Tu día a día
Tus retos y cómo Lokvi los resuelve
La situación
Tus retos diarios
- Los clientes miran casi siempre las reseñas de Google antes de aceptar un presupuesto, a veces incluso antes de ponerse en contacto
- Una ficha de Google incompleta o sin fotos inspira menos confianza que la de un competidor mejor posicionado, aunque trabajéis igual de bien
- El boca a boca ya no basta para llenar la agenda frente a empresas mejor visibles en internet
- Pedir una reseña al final de la obra muchas veces se olvida, con el siguiente trabajo ya en marcha
- Una reseña negativa sin respuesta deja una mala impresión duradera en los futuros clientes que consultan la ficha
La solución
Cómo Lokvi te ayuda
- Recogida automática de reseñas por SMS y email justo después de cada obra terminada, sin que tengas que pedirlas tú mismo
- Respuestas profesionales generadas para cada reseña, también las más negativas, con un tono tranquilo y orientado a solucionar
- Fotos de trabajos generadas y publicadas con regularidad en tu ficha de Google para mostrar una actividad constante
- Auditoría de tu ficha de Google para comprobar que categorías, zonas de servicio y descripción estén bien indicadas
- Mini sitio que reúne reseñas, datos de contacto y zona de servicio, fácil de compartir en un presupuesto o una tarjeta
Por qué es útil
Los beneficios concretos para profesional de la construcción
Presupuestos que convierten mejor
Un posible cliente que ve una ficha con reseñas recientes y fotos de trabajos confía más incluso antes de la primera visita, y eso facilita que acepte el presupuesto.
Una reputación que aguanta las reseñas negativas
Una obra complicada puede acabar en una reseña tibia, una respuesta serena y profesional limita su impacto en los futuros clientes que leerán las dos partes.
Un escaparate de trabajos sin esfuerzo
Las fotos publicadas con regularidad forman con el tiempo un verdadero porfolio de trabajos visible directamente en tu ficha de Google, sin crear una web aparte.
Más tiempo para la obra
Toda la gestión de la reputación online funciona en segundo plano y te deja centrado en tu trabajo, no en tareas de promoción y administración.
Obras que hablan por ti
Cada trabajo publicado alimenta la ficha y sirve de referencia para el siguiente posible cliente, sin folletos ni una web que mantener.
Menos tiempo por la noche
La presencia online ya no se suma a los presupuestos y a la facturación que gestionas al acabar la jornada.
La diferencia
Sin Lokvi vs con Lokvi
Sin Lokvi
La situación hoy
- La solicitud de reseñas depende de lo que recuerdes al final de la obra.
- El boca a boca sigue siendo la única palanca real para conseguir nuevos clientes.
- La ficha de Google muestra pocas fotos, y a menudo antiguas.
- Las opiniones de clientes se quedan sin respuesta durante semanas.
Con Lokvi
Lo que cambia en el día a día
- Cada obra terminada activa una solicitud automática de reseña.
- Tus trabajos alimentan tu ficha de Google de forma regular.
- Cada reseña recibe una respuesta profesional sin que tengas que pensarlo.
- Los clientes de tu zona te encuentran antes de llamar a la competencia.
Y también
Las funcionalidades clave para tu actividad
Recogida automática de reseñas
Recordatorios automáticos por SMS y email el mismo día, a los 3 y 5 días, para convertir a tus clientes satisfechos en reseñas de Google.
Más información →Respuestas automáticas a reseñas
Una IA genera y publica una respuesta personalizada a cada nueva reseña de Google, con el tono de tu negocio.
Más información →Posts automáticos en Google
La IA redacta y publica regularmente posts con texto e imagen en tu ficha de Google, para que siga visible y activa.
Más información →Fotos automáticas
Fotos generadas por IA y añadidas con regularidad a tu ficha de Google para mostrar un negocio activo.
Más información →Auditoría de ficha Google
Una puntuación clara y útil sobre el nivel de completitud de su ficha Google, basada en las buenas prácticas del posicionamiento local.
Más información →Programa de fidelización
Tarjeta de fidelización con sellos o puntos, directamente en Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push.
Más información →Miniweb
Una página pública y cuidada con tus datos, horarios y todos tus enlaces útiles, lista para compartir en cualquier sitio.
Más información →Newsletter
Una lista de contactos que se completa sola desde tus otras herramientas, para enviar información por email o SMS.
Más información →Y también
¿Estás en otro sector?
Comerciante
Más reseñas recientes, una ficha activa todo el año y una tarjeta de fidelidad en el móvil de tus clientes habituales, sin cambiar tu día a día.
Descubrir →Restaurante / Catering
Cada servicio trae reseñas, tus platos del momento se muestran en tu ficha y tus clientes habituales vuelven gracias a una tarjeta que ya no pierden.
Descubrir →Profesional de belleza / salud
Tus clientas dejan su reseña después de la cita, tus trabajos alimentan tu ficha y la tarjeta de fidelidad hace volver a quienes espacian sus visitas.
Descubrir →Agricultor
Tus horarios de venta, tus productos de temporada y tus reseñas se mantienen al día en Google, y tus clientes habituales reciben aviso cuando llega la cosecha.
Descubrir →Profesional de servicios
Cada servicio puede convertirse en una reseña, tus respuestas salen en cuestión de horas y tu ficha de Google trabaja mientras atiendes a tus clientes.
Descubrir →Agente inmobiliario
Tus ventas recientes se convierten en reseñas, tus inmuebles y novedades se muestran en tu ficha, y tus antiguos clientes siguen pensando en recomendarte.
Descubrir →Taller mecánico
Después de cada paso por el taller, la solicitud de reseña se envía sola, las respuestas también, y tu ficha gana posiciones frente a los talleres de la zona.
Descubrir →Otras pymes y micropymes
Una ficha de Google al día, reseñas que llegan sin pensarlo, publicaciones frecuentes y un programa de fidelización, sea cual sea tu sector.
Descubrir →FAQ
Preguntas frecuentes
La solicitud se envía al cierre oficial de la obra en tu seguimiento, y sigues teniendo la opción de ajustar ese momento según tus etapas internas.
La respuesta generada mantiene un tono sereno y factual, y también puedes personalizar o validar cada respuesta a mano antes de publicarla si la situación es delicada.
No, se añaden a tu galería actual. Recomendamos seguir publicando también tus propias fotos de trabajos realizados.
Sí, Lokvi se adapta igual de bien a un profesional independiente que a una empresa con varios empleados, con una sola ficha de Google conectada.
Sí, la auditoría de la ficha comprueba, entre otras cosas, que las zonas de servicio que has indicado en Google coincidan con tu área real de trabajo.
Puedes añadir un enlace personalizado a un porfolio online o a tus redes sociales profesionales, además de las fotos publicadas en tu ficha.