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Software de gestión de tu ficha de Google Business

Ocho módulos para mantener tu ficha al día, conseguir reseñas y hacer que tus clientes vuelvan, sin dedicarle las tardes. Cada uno se activa por separado, se configura una vez al principio y luego funciona solo, dejándote la última palabra sobre lo que se publica en tu nombre.

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Los módulos

Todo lo que puedes automatizar

Cada módulo puede activarse por separado y tiene su propia página detallada.

Reseñas Google automáticas por SMS y email

Haz seguimiento por SMS y email, sin pensarlo

La mayoría de tus clientes se va contenta y no vuelve a pensar en ello. La recogida se encarga del recordatorio por ti: introduces un nombre y un número, o dejas que la tarjeta de fidelización alimente la lista, y el resto sale solo. Un primer mensaje el mismo día, un recordatorio a los tres días, otro a los cinco, y nada más si la persona no responde. El enlace lleva directamente al formulario de reseña de Google, sin pasos intermedios donde perderse. Ves quién recibió el mensaje, quién hizo clic, y cortas la secuencia con un clic si un cliente te pide que no le insistas.

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Respuestas a reseñas Google con IA al instante

La IA responde a tus clientes por ti, con el tono adecuado

Responder a cada reseña cuenta doble: el cliente se siente leído y Google ve una ficha que alguien cuida. El problema es la noche después de cerrar, cuando hay que encontrar quince maneras distintas de decir lo mismo. Este módulo escribe las respuestas por ti, en el tono que definiste de una vez, y tiene en cuenta lo que realmente dice la reseña. Tú eliges si revisarlas antes de publicar o dejar que salgan solas. En las reseñas negativas la respuesta se queda en los hechos y propone retomar el contacto, que es justo lo que leen los futuros clientes.

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Posts automáticos en Google creados con IA

Una ficha activa, sin publicar tú mismo

Las publicaciones en una ficha de Google duran lo que una noticia: nadie las busca, pero su ausencia se nota. El módulo publica a un ritmo constante, escribiendo a partir de lo que Google ya sabe de tu negocio, tu actividad, tus servicios y el vocabulario de tus propias reseñas. La imagen que las acompaña se genera en un estilo que fijas al principio, para que el conjunto se mantenga coherente de una semana a otra. Tú mandas: cada publicación se puede aprobar, reescribir o rechazar antes de salir, y recibes un correo cuando está en línea.

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Fotos de Google Business creadas con IA SEO

Fotos nuevas en tu ficha, de forma continua

Una ficha sin fotos recientes da la impresión de un sitio que nadie visita desde hace tiempo. Hacer fotos decentes exige equipo, luz y tiempo, tres cosas escasas en un día de trabajo. El módulo añade imágenes a tu ficha a intervalos regulares, generadas a partir de tu actividad y del estilo que hayas elegido. Acompañan a tus fotos reales en lugar de sustituirlas, para que la galería siga moviéndose incluso las semanas en que no hiciste ninguna. Cada añadido se te avisa y puedes retomar el control cuando quieras.

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Auditoría gratis de ficha Google Business Pro

Sepa exactamente qué frena su visibilidad

Antes de automatizar nada conviene saber dónde estás. La auditoría repasa tu ficha y te dice qué falta: una categoría mal elegida, horarios incompletos, una descripción demasiado corta, un atributo nunca rellenado, fotos ausentes en un apartado. Cada punto se explica en lenguaje llano, con qué corregir y por qué cuenta para el posicionamiento local. Es la primera pantalla que abrir al conectar tu ficha, y a la que se vuelve para comprobar que no se ha escapado nada.

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Tarjeta fidelización Apple y Google Wallet

Tarjetas de fidelización en el móvil de tus clientes

Un cliente que vuelve cuesta menos que uno al que hay que convencer. La tarjeta de fidelización se instala en la cartera del móvil, Apple Wallet o Google Wallet, sin ninguna aplicación que descargar. El cliente escanea un código QR, tú validas un sello desde tu pantalla y la cuenta se actualiza por ambos lados. Tú defines los niveles: un café gratis a los diez, un descuento a los veinte, y la tarjeta vuelve a empezar. Sale un SMS cuando se alcanza una recompensa, que suele ser lo que dispara la siguiente visita.

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Miniweb profesional para negocio local online

Una sola página para reunir todos tus enlaces

Muchos negocios no tienen web, y en realidad no la necesitan. Solo les falta una página decente que enviar cuando alguien les pide una dirección: qué haces, dónde estás, cuándo abres y cómo contactarte. La mini-web se genera a partir de tu ficha de Google, así que ya está rellena cuando la descubres. Recoge tus horarios, tus fotos y tus reseñas, se actualiza cuando cambia la ficha y se ve bien en un móvil, la única pantalla que cuenta aquí.

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Newsletter SMS y email para empresas PYMES

Centraliza tus clientes y reactívalos en un clic

Tus clientes de la tarjeta de fidelización y los de la recogida de reseñas ya forman una lista de contactos, siempre que puedas escribirles. El módulo los reúne a todos en un mismo sitio, sin duplicados, y te deja enviar un correo o un SMS cuando tengas algo que anunciar: un cierre, una novedad, una promoción de tres días. Los correos son ilimitados, solo se descuentan los SMS, y el mensaje puede llamar a cada persona por su nombre. Es el canal más directo que tienes, porque no depende de ningún algoritmo.

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Y también

Ver cómo queda en tu sector

Profesional de la construcción

Tus obras terminadas se convierten en reseñas de Google, tus fotos se publican solas y tus antiguos clientes se acuerdan de ti cuando un vecino pide una recomendación.

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Comerciante

Más reseñas recientes, una ficha activa todo el año y una tarjeta de fidelidad en el móvil de tus clientes habituales, sin cambiar tu día a día.

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Restaurante / Catering

Cada servicio trae reseñas, tus platos del momento se muestran en tu ficha y tus clientes habituales vuelven gracias a una tarjeta que ya no pierden.

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Profesional de belleza / salud

Tus clientas dejan su reseña después de la cita, tus trabajos alimentan tu ficha y la tarjeta de fidelidad hace volver a quienes espacian sus visitas.

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Agricultor

Tus horarios de venta, tus productos de temporada y tus reseñas se mantienen al día en Google, y tus clientes habituales reciben aviso cuando llega la cosecha.

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Profesional de servicios

Cada servicio puede convertirse en una reseña, tus respuestas salen en cuestión de horas y tu ficha de Google trabaja mientras atiendes a tus clientes.

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Agente inmobiliario

Tus ventas recientes se convierten en reseñas, tus inmuebles y novedades se muestran en tu ficha, y tus antiguos clientes siguen pensando en recomendarte.

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Taller mecánico

Después de cada paso por el taller, la solicitud de reseña se envía sola, las respuestas también, y tu ficha gana posiciones frente a los talleres de la zona.

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Otras pymes y micropymes

Una ficha de Google al día, reseñas que llegan sin pensarlo, publicaciones frecuentes y un programa de fidelización, sea cual sea tu sector.

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FAQ

Preguntas frecuentes

Sí. Lokvi se conecta a una ficha existente mediante una autorización de Google, no la crea por ti. Si todavía no la tienes, crearla en Google es gratuito y lleva unos quince minutos, verificación de la dirección incluida.

No. Cada uno se activa de forma independiente y la mayoría de los negocios empiezan por la recogida de reseñas y las respuestas automáticas. Los demás siguen disponibles y no cuestan nada mientras no los actives.

Se redactan a partir de lo que Google ya sabe de tu negocio y del tono que defines una vez al principio. Después decides, módulo a módulo, si quieres revisarlo todo antes de publicar o dejar que salga solo.

La respuesta propuesta se mantiene en los hechos, no discute nada en público e invita a la persona a contactar contigo directamente. También puedes dejar fuera de la automatización las reseñas por debajo de cierta nota.

Conectar la ficha lleva unos minutos. La sincronización trae después tus reseñas, tus fotos y tus horarios, y prepara el programa de fidelización y la mini-web. Llegas a un panel que ya está lleno.

Sí. Conservas la propiedad de tu ficha, de tus reseñas y de tus contactos, y la autorización de Google se revoca cuando quieras desde tu cuenta. Tus contactos nunca se revenden ni se usan para otra cosa que tus propios envíos.

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