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NFC-Karten für mehr Bewertungen bei Google

Laut um eine Bewertung zu bitten ist allen unangenehm, und die SMS am Abend kommt an, wenn der Kunde den Besuch längst vergessen hat. Eine Karte neben der Kasse löst beides: Der Kunde hält sein Handy daran, Ihr Google-Bewertungsformular öffnet sich, und er schreibt, solange er noch lächelt.

Die verfügbaren Modelle

Alle Karten funktionieren gleich und hängen am selben Bereich. Unterschiedlich sind Material, Verarbeitung und Lebensdauer des Gegenstands.

Jede Karte trägt einen NFC-Chip mit einer eigenen Kennung. Diese Kennung verweist über unsere Server auf Ihren Eintrag, nicht auf eine im Chip festgeschriebene Adresse: Wenn Sie die Räume wechseln, einen zweiten Standort eröffnen oder Google Ihren Eintrag neu vergibt, ändern Sie das Ziel in Ihrem Bereich und die bereits gedruckten Karten funktionieren weiter. Nichts neu zu beschreiben, nichts neu zu kaufen.

So funktioniert es

So funktioniert es

1

Sie bestellen das passende Modell

Jedes Modell hat sein Material, sein Format und seinen Preis. Bestellt wird in Ihrem Bereich, die Zahlung ist einmalig und die Rechnung kommt mit.

2

Sie ordnen die Karten einem Eintrag zu

Jedes Exemplar erhält eine eigene Kennung, sichtbar in Ihrem Bereich. Sie wählen den Google-Eintrag, auf den es verweist, und können das später ändern.

3

Der Kunde hält sein Handy daran

Keine App zu installieren, kein Code, der schief im Bild liegt. Das Handy erkennt den Chip und schlägt die Adresse vor, der Kunde bestätigt und ist auf Ihrem Formular.

4

Die Bewertungen kommen, der Rest läuft von selbst

Eine veröffentlichte Bewertung erscheint bei der nächsten Synchronisierung in Ihrem Dashboard, und die Antwort schreibt sich selbst, wenn Sie automatische Antworten aktiviert haben.

Warum eine Karte statt eines gedruckten QR-Codes

Eine Geste statt drei

Ein QR-Code verlangt, die Kamera zu öffnen, zu zielen, auf den Fokus zu warten und eine Meldung anzutippen. Der Chip wird beim Annähern gelesen, durch eine Hülle hindurch, in einem schlecht beleuchteten Raum.

Ein Ziel, das sich ändern lässt

Ein gedruckter QR-Code legt seine Adresse für immer fest. Hier bleibt die Kennung dieselbe, aber ihr Ziel gehört Ihnen, und ein Eintragswechsel kostet keinen Neudruck.

Ein Gegenstand, der auf dem Tresen bleibt

Ein Aufsteller löst sich, wird fleckig und landet in einer Schublade. Eine Karte aus PVC oder Metall hält Jahre neben dem Kartenlesegerät und wandert dorthin, wo der Kunde wartet.

Jede Karte ist identifiziert

Sie wissen, welche auf dem Tresen liegt, welche im Gastraum ist und welche verloren ging. Eine verlorene Karte wird mit einem Klick von Ihrem Eintrag gelöst und schickt niemanden mehr irgendwohin.

FAQ

Häufige Fragen

Nein. NFC-Lesen steckt seit Jahren in den Handys: auf dem iPhone ab dem XS und auf nahezu jedem Android, das seit 2015 verkauft wurde. Das Handy zeigt die Adresse, der Kunde bestätigt, mehr nicht.

Die Modelle mit QR-Code auf der Rückseite decken diesen Fall ab: dieselbe Adresse öffnet sich über die Kamera. Bei den anderen bleibt Ihr Bewertungslink per SMS oder E-Mail über die automatische Sammlung erreichbar.

Ja, so oft Sie wollen, auf der Seite NFC-Karten in Ihrem Bereich. Die Änderung gilt sofort für alle, die die Karte danach berühren.

Eine je Kontaktpunkt mit dem Kunden, plus eine als Reserve. Ein Friseursalon legt eine an den Empfang und eine je Bedienplatz; ein Restaurant eine je Tisch oder eine auf das Kartenlesegerät.

Ja. Die Karte öffnet das Bewertungsformular Ihres verbundenen Eintrags, und das Abo hält diesen Eintrag und die zugehörigen öffentlichen Seiten am Laufen. Eine ohne aktives Konto gekaufte Karte würde niemanden irgendwohin schicken.

Rechnen Sie je nach Modell und Lieferland mit fünf bis zehn Werktagen. Die Adresse wird beim Bezahlen abgefragt, die Sendungsnummer erscheint mit dem Versand in Ihrem Bereich.

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Was die Karte danach auslöst

Die Karte öffnet die Tür, Lokvi macht den Rest

Sobald die Bewertung online ist, schreibt sich die Antwort von selbst und Ihr Google-Eintrag bleibt lebendig, ohne dass Sie daran denken.

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