Google Software für Beauty und Gesundheit lokal
Ein Studio oder eine Praxis lebt von Kundinnen und Kunden, die alle vier bis acht Wochen wiederkommen. Entscheidend ist, ihnen einen guten Anlass dafür zu geben, ohne aufdringlich zu wirken. Die Treuekarte zählt die Besuche automatisch, während Bewertungen direkt nach der Behandlung eingeholt werden, wenn die Person noch zufrieden ist.
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Ihr Alltag
Ihre Herausforderungen und wie Lokvi sie löst
Die Feststellung
Ihre täglichen Herausforderungen
- Der Online Ruf entscheidet oft darüber, ob ein neuer Patient oder Kunde den ersten Termin überhaupt bucht
- Auf jede Bewertung im richtigen Ton zu antworten, ist schwierig, besonders in den sensiblen Bereichen Beauty und Gesundheit
- Zwischen den Terminen bleibt wenig Zeit für Marketing oder die Pflege Ihrer Online Präsenz
- Ein Google Profil mit wenigen aktuellen Bewertungen wirkt schnell weniger aktiv oder weniger gefragt, als es tatsächlich ist
- Eine schlecht behandelte negative Bewertung kann in einem Bereich, in dem persönliches Vertrauen so wichtig ist, unverhältnismäßig viel Schaden anrichten
Die Lösung
Wie Lokvi Ihnen hilft
- Automatische Bewertungseinholung nach jedem Termin, per SMS oder E Mail, je nach Vorliebe des Patienten oder Kunden
- Automatische Antworten auf Bewertungen, mit professionellem und personalisiertem Ton passend zur Branche
- Treueprogramm, um regelmäßige Kundinnen, Kunden und Patienten für ihre Besuche zu belohnen
- Regelmäßig erstellte und veröffentlichte Fotos, damit Ihre Praxis oder Ihr Studio einen gepflegten Eindruck macht
- Prüfung Ihres Google Profils, damit wichtige Angaben vollständig sind, etwa Öffnungszeiten, Schwerpunkte und Kontakt
Warum das nützlich ist
Die konkreten Vorteile für beauty und gesundheit
Vertrauen schon vor dem ersten Kontakt
Wer ein Profil mit aktuellen und positiven Bewertungen sieht, geht mit mehr Vertrauen in den ersten Termin. Das erleichtert die Beziehung von Anfang an.
Immer der richtige Ton
Die erstellten Antworten bleiben professionell und ausgewogen. Gerade in diesem Bereich ist das wichtig, weil schon kleine Unachtsamkeiten schnell negativ auffallen.
Regelmäßigere Kundschaft
Das Treueprogramm fördert wiederkehrende Termine. Das ist besonders sinnvoll bei Leistungen, die eine regelmäßige Betreuung brauchen, etwa Behandlungen oder Pflege.
Keine Zeit weg von Ihren Terminen
Die komplette Verwaltung Ihrer Online Reputation läuft im Hintergrund, ohne Zeit von Ihren Patientinnen, Patienten oder Kundinnen und Kunden abzuziehen.
Nachfassen ohne Druck
Die Erinnerungen bleiben dezent und mit Abstand versendet, weit entfernt von aufdringlichen Werbenachrichten, die Kundinnen und Kunden unangenehm wären.
Besser gefüllte freie Zeiten
Ein gezielter Hinweis auf einen kurzfristig freien Termin findet oft schnell Interesse bei Kundinnen und Kunden, die schon einmal da waren.
Der Unterschied
Ohne Lokvi vs mit Lokvi
Ohne Lokvi
Die heutige Situation
- Zwischen zwei Terminen geht die Bitte um eine Bewertung fast immer unter.
- Antworten auf Bewertungen bleiben aus, weil die Zeit fehlt.
- Regelmäßige Folgetermine hängen davon ab, ob der Kunde selbst an eine neue Buchung denkt.
- Das Profil zeigt nicht die Qualität, die Sie tatsächlich leisten.
Mit Lokvi
Was sich im Alltag ändert
- Jeder Termin löst eine Bewertungsanfrage aus, ohne den Empfang zu verändern.
- Rückmeldungen erhalten eine professionelle und ausgewogene Antwort.
- Das Treueprogramm fördert regelmäßige Folgetermine.
- Das Profil vermittelt endlich ein Bild, das Ihrer Arbeit wirklich entspricht.
Und auch
Die wichtigsten Funktionen für Ihre Branche
Automatisierte Bewertungsanfragen
Automatische Erinnerungen per SMS und E Mail an Tag 0, Tag 3 und Tag 5, damit aus zufriedenen Kunden Google Bewertungen werden.
Mehr erfahren →Automatische Antworten auf Bewertungen
Eine KI erstellt und veröffentlicht für jede neue Google-Bewertung eine persönliche Antwort, passend zum Ton Ihres Betriebs.
Mehr erfahren →Automatische Google Posts
Die KI erstellt und veröffentlicht regelmäßig Posts mit Text und Bild in Ihrem Google-Eintrag, damit Sie sichtbar und aktiv bleiben.
Mehr erfahren →Automatische Fotos
KI-generierte Fotos werden regelmäßig zu Ihrem Google-Profil hinzugefügt und zeigen, dass Ihr Betrieb aktiv ist.
Mehr erfahren →Google-Profil-Audit
Eine klare, umsetzbare Bewertung zur Vollständigkeit Ihres Google-Profils, basierend auf bewährten Methoden der lokalen Suchmaschinenoptimierung.
Mehr erfahren →Treueprogramm
Treuekarte mit Stempeln oder Punkten, direkt in Apple Wallet und Google Wallet, mit Push-Benachrichtigungen.
Mehr erfahren →Mini-Website
Eine elegante öffentliche Seite mit Ihren Kontaktdaten, Öffnungszeiten und allen wichtigen Links, bereit zum Teilen überall.
Mehr erfahren →Newsletter
Eine Kontaktliste, die sich aus Ihren anderen Tools von selbst füllt, damit Sie Infos per E Mail oder SMS versenden können.
Mehr erfahren →Und auch
Sie sind in einer anderen Branche tätig?
Bauprofi
Abgeschlossene Baustellen werden zu Google-Bewertungen, Ihre Fotos gehen automatisch raus, und frühere Kunden denken an Sie, wenn Nachbarn nach einer Empfehlung fragen.
Entdecken →Einzelhändler
Mehr aktuelle Bewertungen, ein ganzjährig aktives Profil und eine Treuekarte im Handy Ihrer Stammkunden, ohne Ihren Alltag zu verändern.
Entdecken →Restaurant / Catering
Jeder Service bringt Bewertungen, aktuelle Gerichte erscheinen in Ihrem Profil, und Stammgäste kommen mit einer Karte zurück, die nicht verloren geht.
Entdecken →Landwirt
Ihre Verkaufszeiten, saisonalen Produkte und Bewertungen bleiben auf Google aktuell, und Stammkunden werden informiert, wenn die Ernte da ist.
Entdecken →Dienstleister
Jeder Einsatz kann zu einer Bewertung werden, Ihre Antworten gehen binnen Stunden raus, und Ihr Google Profil arbeitet, während Sie bei Kunden vor Ort sind.
Entdecken →Immobilienmakler
Aus Ihren jüngsten Verkäufen werden Bewertungen, Ihre Immobilien und Neuigkeiten erscheinen in Ihrem Eintrag, und frühere Kunden empfehlen Sie weiter.
Entdecken →Autowerkstatt
Nach jedem Werkstattbesuch geht die Bewertungsanfrage automatisch raus, die Antworten auch, und Ihr Eintrag steigt vor den Werkstätten in Ihrer Nähe.
Entdecken →Weitere kleine Unternehmen
Ein gepflegter Google-Eintrag, Bewertungen, die fast von selbst kommen, regelmäßige Beiträge und ein Treueprogramm, unabhängig von Ihrer Branche.
Entdecken →FAQ
Häufige Fragen
Die Antworten nennen niemals medizinische oder persönliche Informationen. Sie bleiben allgemein und professionell und entsprechen den üblichen Standards der Branche.
Ja, für diesen Bereich ist der Modus mit manueller Freigabe empfehlenswert. So können Sie jede Antwort lesen, bevor sie öffentlich erscheint.
Bei solchen Bewertungen können Sie manuell eingreifen. Zusätzlich empfehlen wir, Google jede Bewertung zu melden, die gegen die eigenen Datenschutzregeln verstößt.
Es passt vor allem zu Angeboten mit ästhetischem oder Wellness Bezug und regelmäßiger Frequenz. In einer Arztpraxis hängt der Einsatz von der Art der angebotenen Leistungen ab.
Ja, die Tonvorgabe lässt sich vollständig anpassen, von warm und nahbar bis hin zu sachlich und klinisch.
Sie können dort zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten und Bewertungen einen individuellen Link zu Ihrem bestehenden Buchungstool einfügen.